Politique de confidentialité

Le site shilajit.click est édité par Zinamimarket, dont le siège social est situé à Dakar au Senegal .
Pour toute question liée à la vie privée, vous pouvez nous contacter à : contact@shilajit.click.

Données collectées

Informations personnelles : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, lorsque vous les fournissez volontairement (inscription à la newsletter, commande, formulaire de contact, etc.).

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de navigation, pour des finalités statistiques et d’ergonomie.

Cookies et traceurs : pour analyser le trafic, personnaliser le contenu, mesurer la performance et afficher des contenus publicitaires ciblés (consentement requis selon la législation locale).

Finalités du traitement

Gestion des commandes, facturation, suivi des livraisons.

Communications : réponses à vos demandes, newsletters, promotions (avec votre consentement préalable).

Amélioration du site via les statistiques de fréquentation et l’analyse comportementale.

Respect des obligations légales : conservation des données comptables, fiscales, etc.

Base légale

Consentement : pour les newsletters, cookies non strictement nécessaires, offres marketing.

Exécution d’un contrat : traitement des commandes.

Obligations légales : obligations fiscales, comptables.

Intérêts légitimes : amélioration de l’expérience utilisateur, prévention des fraudes.

Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires logistiques pour la livraison.
• Nos partenaires marketing (avec consentement préalable).
• Les autorités compétentes en cas d’obligations légales (fiscales, judiciaires…).

Nous nous engageons à ne pas revendre vos données à des tiers non autorisés.

Durée de conservation

Données de commande et facturation : conservées pendant 10 ans, conformément à la réglementation fiscale.

Données de navigation : conservées entre 6 mois et 2 ans, selon les finalités.

Données marketing : jusqu’à votre retrait de consentement ou 3 ans d’inactivité.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Accès restreint aux données, mots de passe, antivirus, sauvegardes régulières..

Hébergement sur des serveurs sécurisés (certificats SSL/TLS).

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (par exemple RGPD, loi locale), vous disposez des droits suivants :

• Accès : savoir quelles données nous détenons.
• Rectification : corriger des données inexactes ou périmées.
• Effacement (« droit à l’oubli ») : sous réserve des obligations légales.
• Limitation du traitement de vos données.
• Opposition au traitement pour motifs légitimes.
• Portabilité des données (format réutilisable).
• Retrait du consentement à tout moment (newsletter, cookies publicitaires).

Vous pouvez exercer ces droits via contact@shilajit.click ou en envoyant un courrier postal à l’adresse du siège.

Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies :

• Strictement nécessaires au fonctionnement du site.
• Fonctionnels (préférences d’affichage, langue…).
• Statistiques (comptage des visiteurs).
• Publicitaires et marketing (avec consentement).

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement s’affichera pour vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez changer vos choix à tout moment via la bannière ou votre navigateur.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée ici avec une date de mise à jour indiquée en début de document. Si nécessaire, nous vous en informerons directement (ex. newsletter).